Villkor
Betalingsbetingelser
Klarna Checkout
Etter identifisering og risikovurdering viser Klarna Checkout de betalingsalternativene som kan benyttes. Uansett hvilken betalingsmulighet du velger, er det Klarna eller en av Klarnas samarbeidspartnere som håndterer betalingstransaksjonen, mens det faktiske kjøp av varen eller tjenesten gjøres direkte av butikken. Produkt- eller servicespesifikke spørsmål bør derfor rettes direkte til butikken.
Gjeldende betalingsmuligheter som tilbys for øyeblikket gjennom Klarna Checkout, er faktura, kontokreditt, kortbetaling eller direkte betaling via bank.
Klarna behandler personopplysninger med det formål å utføre kundeanalyse, identifikasjon, kredittkontroll og markedsføring. Personnummer brukes som kundenummer for kundehåndteringsformål. Les mer her. For spørsmål vedrørende delbetaling og/eller kontoen din, kan du kontakte Klarna på telefonnummer 08-120 120 00 eller via e-post info@klarna.se. Varene sendes kun til din folkeregistrerte adresse, hvis du har valgt Klarna Konto som betalingsmetode.
Priser
Alle priser vises inkludert 25 % merverdiavgift. Det er ikke mulig for kunder med svensk leveringsadresse å unngå merverdiavgiften. Testlagret undersøker at den gjeldende adressen i landet er korrekt.
Merverdiavgift og toll
Eventuell moms og toll betales av kjøperen i respektive land (gjelder for land utenfor EU).
Leveringstid
Leveringstid til Norge er mellom 2 og 5 virkedager. Testlagret.no sender pakker fra lageret fem dager i uken så sent som kl. 17.00.
Testlagret kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaket av Posten.
Leveringstid ved forskuddsbetaling via bankoverføring er 2-5 virkedager fra den dato betalingen bokføres på Testlagrets konto. Testlagret sender imidlertid alle ordre så snart pengene er mottatt. Som regel leveres varene dagen etter at betalingen er gjennomført. Manglende levering skal varsles til oss så snart som mulig, og senest 10 dager etter forventet levering.
Diskresjon
Testlagret håndterer bestillinger på en meget diskré måte. Varer sendes i umerket emballasje som ikke avslører noe om pakkens innhold. Pengene som trekkes fra kontoen din etterlater følgende tekst på kontoutskriften: «TLAB» eller «Klarna». Dine kundeopplysninger blir aldri utlevert til uautoriserte. Du kan føle deg trygg som kunde hos Testlagret!
Angrerett
I henhold til angrerettloven har du som kunde angrerett i 14 dager fra datoen fra varen er mottatt. I løpet av denne perioden har du rett til å angre på kjøpet ditt. For at angrerettloven skal være gyldig kreves det at varen returneres i ubrutt emballasje og i samme stand og mengde som når varene ble levert til deg. I tilfeller hvor varene er forseglet, skal forseglingen og resten av emballasjen være ubrutt. Det er opp til deg som kunde å betale returforsendelsen. For saker som gjelder angrerett, kontakt kundeservice@testlagret.no.
Reklamasjon og manglende levering
Hvis varer er skadet eller mangelfulle, erstatter vi disse. Ved manglende leveranse, ønsker vi å få vite dette så snart som mulig for å kunne spore leveransen. Reklamasjon skal gjøres så snart som mulig etter levering. For reklamasjoner, kontakt kundetjenesten vår før du sender noe i retur. Du kan kontakte kundetjenesten vår på kundeservice@testlagret.no.
Om Testlagret
Testlagret.se drives av Tento Medical AB. Produktene er registrert i legemiddelverkets register over medisinsk utstyr. Produktene er registrert og godkjent for salg i Norge.
